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Die '''Einhaus-Gruppe''' ist Deutschlands größter Dienstleister im Bereich Elektronikversicherungen und ansässig in [[Hamm]]-[[Bockum-Hövel]].
|Unternehmensform=GmbH
|Handelsregister=HRB 8703
|Amtsgericht=Hamm
|Stammkapital=
|Grundkapital=
|Aktienstammdaten=
|Umsatz=
|Geschäftsführer=Wilhelm Einhaus
|Vorstand=
|Leitung=
|Inhaber=
|Eigner=
|Branche=Versicherungen
|Mitarbeiter=
|Gründungsjahr=2003
|Eröffnet=
|Geschlossen=2025
|Adresse=Römerstraße 104<br>59075 Hamm
|Telefon=(02381) 9692 166
|Telefax=(02381) 70053
|Mobil=
|Homepage=https://www.einhaus-gruppe.de/
|Email=info@einhaus-gruppe.de
|Bild=Einhaus-Gruppe GmbH.jpg
|Bildbeschreibung=Einhaus-Gruppe
|Karte={{KartePos|Pos=51.70694,7.76627|Marker=R}}
}}
Die '''Einhaus-Gruppe''' war Deutschlands größter Dienstleister im Bereich Elektronikversicherungen und ansässig in [[Hamm]]-[[Bockum-Hövel]].


== Geschichte ==
== Geschichte ==
'''Die Einhaus-Gruppe – Ein Unternehmen mit vielen (Gründungs-)Geschichten'''<br>
===Gründung und Anfangsjahre===
Noch vor dem Jahrtausendwechsel konnte plötzlich jeder immer und überall erreichbar sein, Nachrichten versenden ohne Briefmarken zu kaufen und Unterhaltung in der Hosentasche mitführen, obwohl der Game Boy zuhause blieb. Wilhelm Einhaus war schon damals klar, dass das Handy auch in Zukunft eine immer größer werdende Rolle spielen würde. Und so war er im Jahr 2003 einer der Ersten, der die Vision von einer entsprechenden Versicherung umsetzte und die Handyschutz24 GmbH gründete - mit dem Ziel, Mobiltelefone gegen Alltagsschäden zu versichern. Vier Mitarbeiter verteilten sich damals auf 30 Quadratmetern Bürofläche und sorgten für einen guten Start.
Noch vor dem Jahrtausendwechsel gewann das Mobiltelefon zunehmend an Bedeutung im Alltag. Wilhelm Einhaus erkannte früh das wirtschaftliche Potenzial mobiler Endgeräte und deren wachsende Relevanz für Verbraucher. Im Jahr 2003 gründete er die Handyschutz24 GmbH mit dem Ziel, Mobiltelefone gegen typische Alltagsschäden zu versichern.


'''Angebot angenommen'''<br>
Zum Zeitpunkt der Gründung beschäftigte das Unternehmen vier Mitarbeiter, die auf einer Bürofläche von rund 30 Quadratmetern tätig waren. Trotz der überschaubaren Anfangsbedingungen gelang der Gesellschaft ein erfolgreicher Markteintritt.
Schnell zeichnete sich beim Vertrieb über den Fachhandel Erfolg ab, sodass das Portfolio um weitere Elektronikgeräte erweitert wurde. 2006 schließlich wurde die Handyschutz24 zur [https://www.schutzbrief24.de/v2/index.php Schutzbrief 24] – eine GmbH, die den Grundstein der heutigen Einhaus-Gruppe legte und als Synonym für modernen Versicherungsschutz gilt.


Zusammen mit der AXA Versicherung AG und Kooperationspartnern wie Notebooksbilliger.de, TOGGOmobile, Getmobile und der Deutschen Polizeigewerkschaft entwickelt das Unternehmen mit Sitz im westfälischen Bockum-Hövel weiterhin ständig neue und innovative Produkte, die sich den Anforderungen des sich kontinuierlich verändernden Elektronikmarktes anpassen.
===Erweiterung der Unternehmensstruktur===
Innovativ und zukunftsorientiert
Der Vertrieb über den Fachhandel erwies sich als erfolgreich, sodass das Versicherungsportfolio in den Folgejahren auf weitere Elektronikgeräte ausgeweitet wurde. Im Jahr 2006 erfolgte die Umfirmierung der Handyschutz24 zur Schutzbrief24 GmbH. Mit dieser Neuausrichtung wurde der Grundstein für die spätere Einhaus-Gruppe gelegt.


Im Jahr 2008 gab es gleich mehrere Gründungen. Zum einen bekam die Schutzbrief24 GmbH mit der [https://www.extrapolice24.de/v2/antrag/32264 Extrapolice24 GmbH] eine Tochter und zum anderen entstand die aRepair Einhaus e.K. als technischer Dienstleister im Regulierungsprozess. Die engagierte Erweiterung des Dienstleistungsangebots zahlte sich aus: Im selben Jahr fiel der Startschuss für eine Partnerschaft mit der Deutschen Telekom AG und auch weitere Unternehmen wie Amazon, Cyberport und 1&1 Internet SE ließen sich vom Konzept einer Co-Branding-Partnerschaft im Bereich von Elektronikversicherungen überzeugen.
Das Unternehmen mit Sitz im Hammer Stadtteil Bockum-Hövel entwickelt seine Produkte in Zusammenarbeit mit der AXA Versicherung AG sowie weiteren Kooperationspartnern, darunter Notebooksbilliger.de, TOGGOmobile, getmobile und der Deutsche Polizeigewerkschaft. Ziel ist die Anpassung des Versicherungsangebots an die sich wandelnden Anforderungen des Elektronikmarktes.


Bereits ein später Jahr - also 2009 - ging es weiter: Die TabTec Solutions GmbH wurde ins Leben gerufen und mit der Entwicklung passgenauer Softwareprodukte für verschiedene Dienstleistungsanwendungen sowie der Erstellung und Überwachung von Reportings betraut. Dass es dabei nicht bleiben sollte, wurde später deutlich.
Im Jahr 2008 kam es zu mehreren Unternehmensgründungen: Die Extrapolice24 GmbH wurde als Tochtergesellschaft der Schutzbrief24 GmbH gegründet. Zudem entstand mit aRepair Einhaus e.K. ein technischer Dienstleister, der in den Schadenregulierungsprozess eingebunden ist. Im selben Jahr begann eine Partnerschaft mit der Deutsche Telekom AG. In der Folge schlossen sich weitere Kooperationspartner an, darunter Amazon, Cyberport und 1&1 Internet SE, insbesondere im Rahmen von Co-Branding-Partnerschaften im Bereich von Elektronikversicherungen.


'''Erfolgreich am Markt'''<br>
Im Jahr 2009 wurde mit der TabTec Solutions GmbH ein weiteres Unternehmen gegründet. Dieses übernahm die Entwicklung spezialisierter Softwarelösungen für Dienstleistungsanwendungen sowie die Erstellung und Überwachung von Reportings.
Vorher aber, im Jahr 2011, wurde für eine Partnerschaft mit der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (O²) die serviceCOM24 Dienstleistungssystem GmbH gegründet; nach fünf erfolgreichen Jahren der Zusammenarbeit aufgrund einer paneuropäischen Neuausrichtung der Chubb European Group Limited wieder beendet.
Im darauffolgenden Jahr wurde schließlich zusammen mit der Chubb European Group Limited und der Deutschen Telekom AG ein neues Versicherungsprodukt entwickelt, woraus die servicebyphone GmbH hervorging. Diese übernimmt seither die technische und administrative Schadensabwicklung im exklusiven 24 Stunden-Austauschservice für Smartphones und Tablets - ein einzigartiges Schadensregulierungskonzept, von dem heute über 5000 Vertriebspartner profitieren.


Ebenfalls für die Chubb European Group Limited, die auch mit der Telefónica kooperiert, sorgt seit 2012 die @ONCE Logistics GmbH für innovative und reibungslose Prozesse modernster Logistik. Zusammen mit dem für die AXA Versicherung AG neu gegründeten Unternehmen 24logistics GmbH, werden zudem die notwendigen Ressourcen sichergestellt, die für den deutschlandweiten Tauschservice mit dem Prinzip „Neu- gegen Altgerät“ benötigt werden.
===Unternehmensentwicklung ab 2011===
Um die Qualität der zahlreichen Unternehmen sicherzustellen, beauftragte der Gründer und Geschäftsführer 2013 schließlich TabTec Solutions mit deren Kontrolle.
Im Jahr 2011 wurde im Zuge einer Partnerschaft mit der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (O₂) die serviceCOM24 Dienstleistungssystem GmbH gegründet. Die Zusammenarbeit bestand über einen Zeitraum von fünf Jahren und wurde infolge einer paneuropäischen Neuausrichtung der Chubb European Group Limited beendet.


'''Alle Dienstleistungen aus einer Hand, …'''<br>
Im darauffolgenden Jahr entstand in Kooperation mit der Chubb European Group Limited und der Deutsche Telekom AG ein neues Versicherungsprodukt. In diesem Zusammenhang wurde die servicebyphone GmbH gegründet, die seither die technische und administrative Schadensabwicklung für einen exklusiven 24-Stunden-Austauschservice für Smartphones und Tablets übernimmt.
Schlag auf Schlag ging es weiter: In Kooperation mit der Deutschen Telekom Assekuranz-Vermittlungsgesellschaft mbH und der Allianz Deutschland AG entstand 2014 mit der be-relaxed Service GmbH ein Versicherungsschutz für gebrauchte Geräte, der schnell und einfach – ganz nach dem Motto „sei entspannt“ – via App abgeschlossen werden kann.


2015 folgte das Zwillingsunternehmen Clare – click & care, welches dasselbe Prinzip verfolgt, jedoch ausschließlich für die Allianz entwickelt wurde.
Ebenfalls seit 2012 ist die @ONCE Logistics GmbH für die Chubb European Group Limited tätig und verantwortet logistische Prozesse im Rahmen von Elektronikversicherungen. Ergänzend dazu wurde mit der 24logistics GmbH ein weiteres Unternehmen gegründet, das Dienstleistungen für die AXA Versicherung AG erbringt und insbesondere den deutschlandweiten Austauschservice nach dem Prinzip „Neu- gegen Altgerät“ unterstützt.
Auch die Telekom wollte mehr und betraute die ERGO Versicherung AG mit der Versicherung ihrer Geschäftskunden. Zu diesem Zweck wurde im Jahr 2016 die plusService24 GmbH gegründet.


Zur Sicherstellung einheitlicher Qualitätsstandards innerhalb der Unternehmensgruppe wurde im Jahr 2013 die TabTec Solutions GmbH mit der Überprüfung und Kontrolle der beteiligten Gesellschaften beauftragt.


'''… unter einem Dach'''<br>
===Expansion, Zentralisierung und Markterweiterung===
Im selben Jahr kaufte Wilhelm Einhaus ein in Hamm bekanntes Verwaltungsgebäude und bezog mit all seinen seit 2003 gegründeten Unternehmen sowie mit einem ganzen Rucksack voll weiterer Projektideen alle viereinhalb Stockwerke; Angefangen hatte der Visionär und Dienstleister als Mieter im Erdgeschoss des linken Flügels. Heute sichern dem Fachhandel, zahlreichen Vertriebspartnern und tausenden Endkunden insgesamt 13 Unternehmen unter dem Dach der Einhaus-Gruppe einen 24 Stunden-Rundumschutz; mittlerweile 170 Mitarbeiter sorgen dabei für einen reibungslosen Ablauf. So schnell, wie sich der Dienstleister inklusive Logistiklager, mehreren Callcentern und einer Reparaturwerkstatt auf die nun 4800 Quadratmeter Bürofläche ausgebreitet hat, vermehren sich auch weiterhin die Kooperationspartner innerhalb Deutschlands – und vielleicht schon bald mit Kurs auf Europa.
Ab 2014 baute die Unternehmensgruppe ihr Dienstleistungsangebot weiter aus. In Kooperation mit der Deutsche Telekom Assekuranz-Vermittlungsgesellschaft mbH und der Allianz Deutschland AG entstand mit der be-relaxed Service GmbH ein Versicherungsangebot für gebrauchte mobile Endgeräte. Ein Jahr später folgte mit Clare – click & care ein weiteres Unternehmen, das ein vergleichbares Konzept umsetzt und ausschließlich für die Allianz entwickelt wurde. Im Jahr 2016 wurde zudem in Zusammenarbeit mit der ERGO Versicherung AG die plusService24 GmbH gegründet, die sich auf Versicherungslösungen für Geschäftskunden der Deutschen Telekom konzentriert.


'''… und jetzt auch mit Shop'''<br>
Ebenfalls 2016 erwarb Wilhelm Einhaus ein Verwaltungsgebäude in Hamm, in dem die seit 2003 gegründeten Unternehmen der Gruppe zusammengeführt wurden. Ausgehend von einzelnen Büroflächen entwickelte sich die Einhaus-Gruppe zu einem Verbund aus insgesamt 13 Gesellschaften mit rund 170 Beschäftigten. Der Standort umfasst neben Verwaltungsflächen auch Logistikbereiche, Callcenter-Strukturen sowie eine Reparaturwerkstatt mit einer Gesamtfläche von etwa 4.800 Quadratmetern.
Im September 2019 eröffnete der erste EINHAUSMOBILE-Shop – direkt im Gebäude der Einhaus-Gruppe. Dafür wurde nicht nur ein Callcenter zum modernen Verkaufsraum plus Reparaturwerkstatt umgebaut, EINHAUSMOBILE bekam auch einen eigenen Eingang. Im Shop gibt es alles, was Smartphone-Fans benötigen: Neue, gebrauchte und generalüberholte Geräte zu fairen Preisen, Tarife, Zubehör sowie einen zertifizierten Repair-Service. Auch Apple-Service ist integriert: Garantiefälle werden kostenlos bearbeitet.


Mitten in der Corona-Krise hat sich EINHAUSMOBILE zudem auf den Online-Markt gewagt und bietet seine Geräte auf [https://www.einhausmobile.de/ einhausmobile.de] nun deutschlandweit zum Kauf an. Weitere Aktionen wie Abhol- & Lieferservice, Tresor-Service sowie ein eigener Mobilfunktarif zum Spitzenpreis erweitern das Angebot.
Im September 2019 wurde das Geschäftsmodell um den Einzelhandel erweitert. Mit EINHAUSMOBILE eröffnete ein stationärer Shop im Gebäude der Unternehmensgruppe, der neue, gebrauchte und generalüberholte mobile Endgeräte, Mobilfunktarife, Zubehör und Reparaturdienstleistungen anbietet. Im selben Jahr wurde das Angebot durch einen bundesweiten Online-Vertrieb ergänzt, über den Endgeräte auch außerhalb des stationären Handels vertrieben werden.


== Adresse ==
===Insolvenz im Jahr 2025===
Einhaus-Gruppe GmbH<br>
Infolge der wirtschaftlichen Schäden durch eine Cyberattacke musste die Einhaus-Gruppe im Jahr 2025 für mehrere ihrer Gesellschaften Insolvenz anmelden. Laut eigenen Angaben des Unternehmens geht die finanzielle Schieflage auf einen Cyberangriff aus dem Jahr 2023 zurück, bei dem sämtliche Server verschlüsselt und ein Lösegeld gefordert wurden. Trotz der Zahlung des geforderten Betrags habe der Angriff einen erheblichen finanziellen Schaden verursacht, der sich nach Angaben von Wilhelm Einhaus auf einen mittleren siebenstelligen Betrag beläuft, unter anderem infolge von Erlösausfällen. Zur Stabilisierung der wirtschaftlichen Lage wurden Immobilien am Standort Römerstraße veräußert und die Zahl der Beschäftigten deutlich reduziert.
Römerstraße 104<br>
59075 Hamm


== Webadressen ==
== Fotos ==
* [https://www.einhaus-gruppe.de/ www.einhaus-gruppe.de]
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* [https://www.einhausmobile.de/ www.einhausmobile.de]
Datei:Unsere Mitarbeiter.jpg|Mitarbeiter
* [https://www.extrapolice24.de/v2/antrag/32264 www.extrapolice24.de]
Datei:EINHAUSMOBILE Shop.jpg|EINHAUSMOBILE Shop
* [https://www.schutzbrief24.de/v2/index.php www.schutzbrief24.de]
Datei:Apple-Service im Shop.jpg|Apple-Service im Shop
Datei:EINHAUSMOBILE.jpg|EINHAUSMOBILE
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==Weitere Webadressen ==
* [https://www.einhausmobile.de/ www.einhausmobile.de] (Nicht mehr zu erreichen)
* [https://www.extrapolice24.de/v2/antrag/32264 www.extrapolice24.de] (Nicht mehr zu erreichen)
* [https://www.schutzbrief24.de/v2/index.php www.schutzbrief24.de] (Nicht mehr zu erreichen)


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